Задержка рейса более 6 часов — ночевка, питание, трансфер
Отмена рейса — билеты не возвращаются
Повреждение багажа — сломанный ноутбук, камера
Попадание в зону протестов — задержание, блокировка
Невозможность вернуться домой — закрытие аэропорта
Потеря брони на трансфер нет транспорта до объекта размещения Отмена железнодорожного рейса по вине АО ТК «Гранд Сервис Экспресс», без возможности переноса дат поездки
Отмена авиарейса по вине авиакомпаний Аэрофлот, Россия и Победа, без возможности переноса дат поездки
Проблемы с транспортом
Участники программы
гарантированно получат
  • Юридическую поддержку
    Если что то случилось, участники программы связываются с нами или через официальный макс или по телефону горячей линии 8 (800) 550-05-94. Наш юридический отдел подскажет как себя вести в сложившейся ситуации, чтобы минимизировать ущерб и не испортить отдых
  • Денежные выплаты
    Размер денежной выплаты зависит от категории случившегося. Участник программы получают денежную помощь на карту в течении 24 часов, после предоставления подтверждающих документов. Вам не надо везти документы в офис, достаточно отправить их в наш официальный макс.
ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
помощи на курортах Крыма
и Краснодарского края

Проблемы с транспортом
ПОМОЩЬ НА КУРОРТАХ

  • Задержка рейса более 6 часов — ночевка, питание, трансфер
  • Отмена рейса — билеты не возвращаются
  • Повреждение багажа — сломанный ноутбук, камера
  • Попадание в зону протестов — задержание, блокировка
  • Невозможность вернуться домой — закрытие аэропорта
  • Потеря брони на трансфер нет транспорта до объекта размещения
  • Отмена железнодорожного рейса по вине АО ТК «Гранд Сервис Экспресс», без возможности переноса дат поездки
  • Отмена авиарейса по вине авиакомпаний Аэрофлот, Россия и Победа, без возможности переноса дат поездки

Участники программы
гарантированно получат

Юридическую поддержку
Денежные выплаты
Если что то случилось, участники программы связываются с нами или через официальный макс или по телефону горячей линии 8 (800) 550-05-94.
Наш юридический отдел подскажет как себя вести в сложившейся ситуации, чтобы минимизировать ущерб и не испортить отдых
Размер денежной выплаты зависит от категории случившегося. Участник программы получают денежную помощь на карту в течении 24 часов, после предоставления подтверждающих документов. Вам не надо везти документы в офис, достаточно отправить их в наш официальный макс.