Трансфер приехал с опозданием 4 часа — пропущен рейс
Отказ в заселении по причине отсутствия документа
Перенос проживания на другие даты по вине объекта, без возможности предоставления альтернативы
Отказ администрации Санатория в предоставлении услуг питания по причине отсутствия необходимой персональной диеты, согласованной с лечащим врачом Санатория
Отказ врачебного персонала в лечении по вине Санатория
Объект размещения спровоцировал обстоятельства, угрожающие жизнедеятельности и здоровью
Отказ в заселении по причине отсутствия документа
Перенос проживания на другие даты по вине объекта, без возможности предоставления альтернативы
Отказ администрации Санатория в предоставлении услуг питания по причине отсутствия необходимой персональной диеты, согласованной с лечащим врачом Санатория
Отказ врачебного персонала в лечении по вине Санатория
Объект размещения спровоцировал обстоятельства, угрожающие жизнедеятельности и здоровью
Отказ в заселении по причине отсутствия документов
Отказ в заселении по причине овербукинга
Сломанная дверь в номере — не закрывается, риск кражи
Нет сейфа — турист оставил деньги и паспорт, украли
Сейф не работает — код не срабатывает, украли технику
Протечка потолка — испорчен багаж (одежда, техника, документы)
Плесень на стенах и в ванной — обострение астмы, требует лечения
Плохая санитарная обработка номера — обнаружены насекомые (клопы)
Нет доступа для инвалидов — коляска не проходит в номер
Плохой завтрак — испорченные продукты, пищевое отравление
Нет оплаченного трансфера
Отказ в заселении по причине овербукинга
Сломанная дверь в номере — не закрывается, риск кражи
Нет сейфа — турист оставил деньги и паспорт, украли
Сейф не работает — код не срабатывает, украли технику
Протечка потолка — испорчен багаж (одежда, техника, документы)
Плесень на стенах и в ванной — обострение астмы, требует лечения
Плохая санитарная обработка номера — обнаружены насекомые (клопы)
Нет доступа для инвалидов — коляска не проходит в номер
Плохой завтрак — испорченные продукты, пищевое отравление
Нет оплаченного трансфера
Проблемы с гостиницей
Участники программы
гарантированно получат
гарантированно получат
-
Юридическую поддержкуЕсли что то случилось, участники программы связываются с нами или через официальный макс или по телефону горячей линии 8 (800) 550-05-94. Наш юридический отдел подскажет как себя вести в сложившейся ситуации, чтобы минимизировать ущерб и не испортить отдых -
Денежные выплатыРазмер денежной выплаты зависит от категории случившегося. Участник программы получают денежную помощь на карту в течении 24 часов, после предоставления подтверждающих документов. Вам не надо везти документы в офис, достаточно отправить их в наш официальный макс.
ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
помощи на курортах Крыма
и Краснодарского края
и Краснодарского края
Проблемы с гостиницей
ПОМОЩЬ НА КУРОРТАХ
ПОМОЩЬ НА КУРОРТАХ
- Отказ в заселении по причине отсутствия документов
- Отказ в заселении по причине овербукинга
- Сломанная дверь в номере — не закрывается, риск кражи
- Нет сейфа — турист оставил деньги и паспорт, украли
- Сейф не работает — код не срабатывает, украли технику
- Протечка потолка — испорчен багаж (одежда, техника, документы)
- Плесень на стенах и в ванной — обострение астмы, требует лечения
- Плохая санитарная обработка номера — обнаружены насекомые (клопы)
- Нет доступа для инвалидов — коляска не проходит в номер
- Плохой завтрак — испорченные продукты, пищевое отравление
- Нет оплаченного трансфера
- Трансфер приехал с опозданием 4 часа — пропущен рейс
- Отказ в заселении по причине отсутствия документа
- Перенос проживания на другие даты по вине объекта, без возможности предоставления альтернативы
- Отказ администрации Санатория в предоставлении услуг питания по причине отсутствия необходимой персональной диеты, согласованной с лечащим врачом Санатория
- Отказ врачебного персонала в лечении по вине Санатория
- Объект размещения спровоцировал обстоятельства, угрожающие жизнедеятельности и здоровью
Участники программы
гарантированно получат
гарантированно получат
Юридическую поддержку
Денежные выплаты
Если что то случилось, участники программы связываются с нами или через официальный макс или по телефону горячей линии 8 (800) 550-05-94.
Наш юридический отдел подскажет как себя вести в сложившейся ситуации, чтобы минимизировать ущерб и не испортить отдых
Наш юридический отдел подскажет как себя вести в сложившейся ситуации, чтобы минимизировать ущерб и не испортить отдых
Размер денежной выплаты зависит от категории случившегося. Участник программы получают денежную помощь на карту в течении 24 часов, после предоставления подтверждающих документов. Вам не надо везти документы в офис, достаточно отправить их в наш официальный макс.
